Perché c'è un addebito sulla mia carta?

Aggiornamento tardivo: 2024/12/09

Chi è RushPDF?

RushPDF è una piattaforma innovativa basata sul web che offre una suite di strumenti progettati per semplificare e migliorare la modifica e la gestione dei file PDF. Dalle funzioni di editing avanzate ai flussi di lavoro semplificati, RushPDF consente a singoli e team di gestire i file PDF con facilità e precisione.

Perché c'è un addebito per $39.95 quando ho firmato solo per l'iscrizione di prova?

Se non annullate l'iscrizione di prova gratuita entro il periodo di prova di 7 giorni, vi verrà addebitata una quota di iscrizione per ogni mese in cui continuerete ad iscrivervi. Il motivo per cui vi è stato addebitato il costo è che avete deciso di non annullare l'iscrizione prima della fine del periodo di prova. Cerchiamo di rendere le nostre politiche di fatturazione il più chiare possibile e di avvisare l'utente della nostra politica di iscrizione ricorrente prima e dopo la sottoscrizione dell'iscrizione di prova gratuita.

Non ti dice niente?

Se non ricorda di aver acquistato il nostro servizio, può chiedere ad altre persone che hanno accesso alla sua carta di credito. Abbiamo riscontrato che nella maggior parte dei casi la confusione deriva dalla sottoscrizione del prodotto da parte di qualcun altro.

Come posso cancellare la mia iscrizione?

Per annullare l'iscrizione, accedere a RushPDF.com e fare clic su "Il mio account". Dovrebbe essere presente un pulsante con la scritta "Annulla". Le istruzioni sono contenute anche nella ricevuta di vendita via e-mail fornita al momento dell'iscrizione.

È una truffa?

No, non si tratta di una truffa. Ci impegniamo a fondo per includere le informazioni sull'adesione sul nostro sito web e via e-mail. Chiediamo inoltre ai nostri clienti di accettare i nostri termini e condizioni prima che la transazione possa essere completata, per garantire ulteriormente che i clienti comprendano l'accordo.

Se avete ricevuto un addebito sull'estratto conto, è perché avete scelto di non annullare l'iscrizione prima della scadenza dei 7 giorni di prova. Questo tipo di offerta di iscrizione è piuttosto comune e viene utilizzato online da società di videogiochi, fornitori di film e musica e persino da altre società di monitoraggio del credito.

Ci sono altre domande?

Inviateci un'e-mail all'indirizzo support@rushpdf.com. Per le richieste via e-mail, risponderemo il più rapidamente possibile, in genere entro un giorno lavorativo. È anche possibile telefonare durante il normale orario di lavoro, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 22.00 EST, al numero (+1) 888-850-0726.