¿Por qué hay un cargo en mi tarjeta?

Última actualización: 2024/12/09

¿Quién es RushPDF?

RushPDF es una innovadora plataforma web que ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para simplificar y mejorar la edición y gestión de archivos PDF. Desde funciones de edición avanzadas hasta flujos de trabajo optimizados, capacitamos a personas y equipos para gestionar sus archivos PDF con facilidad y precisión.

¿Por qué me cobran $39.95 si sólo me he suscrito a la suscripción de prueba?

Si no cancela su afiliación de prueba gratuita dentro del periodo de prueba de 7 días, se le cobrará una cuota de afiliación por cada mes que continúe afiliado. La razón por la que se le ha cobrado es que ha decidido no cancelar su suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba. Intentamos que nuestra política de facturación sea lo más clara posible y le informamos de nuestra política de afiliación recurrente antes y después de que se inscriba para la prueba gratuita.

¿No te suena?

Si no recuerda haber adquirido nuestro servicio, puede preguntar a otras personas que tengan acceso a su tarjeta de crédito. Hemos descubierto que 95% de las veces la confusión se debe a que otra persona ha contratado el producto.

¿Cómo puedo darme de baja?

Para cancelar su suscripción, inicie sesión en RushPDF.com y haga clic en "Mi cuenta". Aparecerá un botón que dice "Cancelar". También encontrará instrucciones en el recibo de compra por correo electrónico que se le envió al registrarse.

¿Es una estafa?

No, no se trata de una estafa. Hacemos todo lo posible por incluir información sobre la afiliación en nuestro sitio web y por correo electrónico. También pedimos a nuestros clientes que acepten nuestros términos y condiciones antes de completar la transacción para asegurarnos de que comprenden el acuerdo.

Si recibiste un cargo en tu factura, fue porque decidiste no cancelar tu membresía antes de que expirara el periodo de prueba de 7 días. Este tipo de oferta de afiliación es bastante común y la utilizan en Internet empresas de videojuegos, proveedores de películas y música, e incluso otras empresas de control de crédito.

¿Alguna otra pregunta?

Envíenos un correo electrónico a support@rushpdf.com. Le responderemos lo antes posible, normalmente en el plazo de un día laborable. También puede llamarnos en horario de oficina, de lunes a viernes, de 9.00 a 22.00 horas (hora del este), al teléfono (+1) 888-850-0726.